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Frequently Asked Questions

 
 
Q1: 空港からホテルまでの行き方は?
Q2: ホテルと空港間のシャトルサービスはありますか?
Q3: 駐車場の料金は?
Q4: 空港からホテルまでの距離は?
Q5: シェラトン・カウアイ・リゾート内にレンタカー事務所はありますか?
Q6: 送迎付きのアクティビティはありますか?
Q7: ルームサービスはありますか?
Q8: 泳げるビーチはありますか? また小さな子供にも安全ですか?
Q9: ホテル内にベビーシッターのサービスはありますか?
Q10: 空港とホテル間の送迎について
Q11: カウアイ島のゴルフコースへの割引料金はありますか?
Q12: プールに滑り台はありますか?
Q13: ホテルでスキューバダイビングはできますか?
Q14: ホテルのチェックイン、チェックアウト時間は?
Q15: ウェディング・サービスはありますか?
Q16: 滞在中の親戚や友人にギフトを届けることはできますか?
Q17: インターネット接続は?
Q18: 子供用アクティビティはありますか?
Q19: ホテル内でルアウは開催されますか?
Q20: 車いすには対応可能ですか?
Q21: ビジネスセンターはありますか?
Q22: ショッピングセンターやレストランへは歩いていけますか?
Q23: ホテルで自転車のレンタルはできますか?
Q24: ホテル周辺で最も人気があるレストランはどこですか?
Q25: 島をドライブで一周する場合、所要時間はどれくらいですか?
Q26: ホテル周辺のビーチからサンセットは見えますか?
Q27: ゲストルームの平均的なサイズは?
Q28: ホテル内に現金自動預け払い機 (ATM)はありますか?
 
 
 

Q1:空港からホテルまでの行き方は?

リフエ空港からアフキニ・ロードを直進し、クヒオ・ハイウェイ(56号線)で左折。56号線を直進しカウムアリイ(50号線)との交差点でカウムアリイに入ります。カウムアリイを約20分走行し、マルヒアで左に入ります(ポイプとコロア・タウン行きの緑色の標識あり)。コロア・ロードで右に入り、その後ポイプ・ロードを左折。カピリで右折後、ホオナニで左折。住所は2440 Hoonani Roadです。空港からのアクセス情報も参考にしてください。

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Q2:ホテルと空港間のシャトルサービスはありますか?

ホテルと空港間の交通は、タクシーデスクまたはカウアイ・リモにてご予約を承ります。リフエ空港の到着出口でタクシーをつかまえることもできます。ホテルまでのタクシー料金は約45ドル(交通状況により値段は変わります)。空港からのシャトルサービスはございません。

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Q3:駐車場の料金は?

セルフ・パーキングは、ご宿泊の方はリゾート料金に含まれますので無料となります。1泊目のバレー・パーキングは無料ですが、2泊目以降は1日につき$10です。

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Q4:空港からホテルまでの距離は?

交通渋滞にもよりますが、約20~30分のドライブです。

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Q5:シェラトン・カウアイ・リゾート内にレンタカー事務所はありますか?

はい、ダラー・レンタカーがホテル内のガーデンルーム(7101号室)にございます。

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Q6:送迎付きのアクティビティはありますか?

オプショナルツアーのへリコプターツアー全社(ウィル・スクイラーズ、オハナ、サウス・シーズ、サファリ)と、ポリネシアン・アドベンチャー・ツアー、カウアイ・ムービー・ツアー、アウトフィッターズ・カヤック・ツアーの各社は、当ホテルのロビーへの送迎が付いております。

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Q7:ルームサービスはありますか?

はい、7:00AM-9:30PMにルームサービスをご利用いただけます。

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Q8:泳げるビーチはありますか?また小さな子供にも安全ですか?

ホテルの目の前に海水浴ができるきれいなビーチがあります。夏の間は波が少々高いため、小さなお子様には注意が必要です。ホテルから徒歩わずかのポイプ・ビーチパークには、囲いのある子供用プールがあります。

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Q9:ホテル内にベビーシッターのサービスはありますか?

ホテル直属のベビーシッターはおりませんが、承諾書にサインをいただくと、資格を持った実績のあるベビーシッターのネームリストとその料金をご紹介いたします。

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Q10:ホテルにゴルフコースはありますか?

ホテル専用のコースはございませんが、キアフナ・ゴルフコースとポイプ・ベイ・ゴルフコースが車でわずか5分の場所にございます。

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Q11:カウアイ島のゴルフコースへの割引料金はありますか?

はい、シェラトン・カウアイ・リゾートにご宿泊のゲストが、当ホテルのコンシェルジュ・デスクを通してご予約された場合、割引料金が適用されます。適用されるコース名については、コンシェルジュ・デスクまで電話にてお問い合わせください。リストをFAXさせていただくことも可能です。

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Q12:プールに滑り台はありますか?

大変恐れ入りますが、滑り台は設置しておりません。

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Q13:ホテルでスキューバダイビングはできますか?

はい、オーシャンサイドプールでレッスンを受講できます。資格取得やボートダイブの手配も承ります。詳細はビーチアクティビティ部門へ電話でお問い合わせください。

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Q14:ホテルのチェックイン、チェックアウト時間は?

チェックインは3:00PM、チェックアウトは11:00AMとなっております。

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Q15:ウェディング・サービスはありますか?

はい、美しいシェラトン・カウアイ・リゾートでのウェディングは、営業部門にて手配を承ります。挙式についてのご希望を担当者にお聞かせください。

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Q16:滞在中の親戚や友人にギフトを届けることはできますか?

はい、ギフト各種を取り揃えております。コンシェルジュ 電話 (808) 742-1661 内線55までお問い合わせください。

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Q17:インターネット接続は?

はい、ロビーなどの公共エリアや客室内にて無線インターネットをご利用いただけます。料金は毎日のリゾート料金に含まれております。また、ロビーにあるリンク@シェラトンでは、インターネット接続された5台の端末をご用意しています。

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Q18: 子供用アクティビティはありますか?

お子様用アクティビティはございませんが、ご家族揃ってお楽しみいただける日替わりアクティビティを開催しております。スケジュールや内容の詳細は、コンシェルジュ 電話 (808) 742-8200までお問い合わせいただくか、リゾート・アクティビティのページをご覧ください。

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Q19:ホテル内でルアウは開催されますか?

はい、現在当ホテルでは毎週月曜日と水曜日の6:00PMより、「アウリイ・ルアウ」を開催中です。ハワイの伝統料理に舌鼓を打ちながら、海の絶景を背に美しいルアウショーをお楽しみください。

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Q20:車いすには対応可能ですか?

はい、 バリアフリーのADAルームについては予約課にお問い合わせください。

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Q21:ビジネスセンターはありますか?

大変恐れ入りますが、ビジネスセンターはございません。ただし、インターネットを利用可能なコンピューターは1階に置いており、客室内やロビーにて無線インターネットもご利用いただけます。

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Q22:ショッピングセンターやレストランへは歩いていけますか?

はい、ポイプ・ショッピング・ビレッジへは徒歩10分、コロアにあるスーパーマーケットのビッグ・セイブへは車で約5分です。

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Q23:ホテルで自転車のレンタルはできますか?

ホテルではレンタルサービスはございませんが、ホテルから約5分のところにレンタサイクル・ショップがあります。

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Q24:ホテル周辺で最も人気があるレストランはどこですか?

新しくオープンしたばかりの当ホテルのレストランはもちろんですが、プランテーション・ガーデン、ロイズ、ザ・ビーチハウスなどの人気レストランがあります。ゲストサービスのスタッフがご予約のお手伝いをいたします。

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Q25:島をドライブで一周する場合、所要時間はどれくらいですか?

北と西の海岸の間に、ナパリ・コーストの標高915メートルの絶壁がそびえ立っているため、島を車で一周することはできませんが、南岸に位置する当ホテルから島の北端までは約2時間、西端までは約1時間30分のドライブです。

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Q26:ホテル周辺のビーチからサンセットは見えますか?

はい、ハワイ諸島の中でもとりわけ美しいサンセットをご覧いただけます。

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Q27:ゲストルームの平均的なサイズは?

シェラトン・カウアイ・リゾートには複数のルームタイプがあり、各々サイズが異なります。ゲストルームは広さ約38平方メートルのガーデンビューやパーシャル・オーシャンビュー、そしてスイートは平均面積約120~148平方メートルのデラックス・オーシャン・スイートがあります。

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Q28:ホテル内に現金自動預け払い機(ATM)はありますか?

ATMはメイン・オーシャン・ロビーにあるゲスト専用ニュースライブラリーの奥、アッパー・コンシェルジュ・デスクの横にあります。ファースト・ハワイアン・バンク以外の銀行をご利用のお客様には、1回4ドルの手数料がかかります。手数料は予告なく変更になることがあります。

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